stratégie d’entreprise

Le CRM n’est ni une application, ni une technologie et encore moins une suite de produits, mais bien une stratégie d’entreprise.

C'est cette vision du CRM que nous véhiculons, lors de l'accompagnement de sa mise en place.

Cette vision associe divers processus marketing et commerciaux et bien sûr les ressources humaines de l’entreprise, avec pour objectif d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser.

La CRM se situe à un niveau stratégique et il constitue dans l’entreprise un projet transverse.

Il est nécessaire d’avoir une démarche de type « top- down » afin d’assurer les harmonisations nécessaires entre les différents services ou départements

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Gardez le contact...

info@hand: Synchronisation Outlook Plug-In

 

Le plug-in info@hand pour Microsoft Outlook est disponible gratuitement pour tous les utilisateurs d'info@hand, et utilise les services de l'interface web SOAP d'info@hand pour intégrer les fonctionnalités du CRM dans Outlook .

Aucun composants serveur ou modifications ne sont nécessaires pour utiliser le plug-in

Le plug-in est tout simplement installé et configuré sur chaque PC client ou ordinateur portable qui a besoin de cette ffonctionnalité.

(Voir info@hand Plug-in pour  Microsoft Outlook - Guide de l'utilisateur- anglais)

 

Le plug-in info@hand offre les fonctionnalités suivantes par le biais du système de menus Outlook, ou en passant par la barre de menu info@hand ajouté a Outlook lors de l'installation:


  • Ouvrez une session info@hand dans un navigateur.
  • Synchroniser des contacts
  • Synchronisation le Calendrier
  • Envoyer un e-mail dans info@hand, éventuellement avec des pièces jointes, et relier l'e-mail à plusieurs contacts et, éventuellement, un compte, un lead, une affaire, une réclamation
  • Recherche info@hand d'un  Contact, Lead, Reclamation, Affaire ou Compte spécifique
  • Créer u nouveau compte, Contact, Lead, Affaire, ou Réclamation dans info@hand
  • Auto-synchronisation facultative des Contacts et RDV marqués

 

Le Plug-in info@hand pour Microsoft Outlook a été conçu pour être utilisé avec Outlook 2003 et Outlook 2007 seulement. Il n'est pas compatible avec Outlook Express ou Outlook 2000. 

Vous pouvez télécharger le plug-in ici pour le tester avec notre site de demonstration public, ou avec votre propre site d'essai de 30-jours.
 

Ergonomique et Convivial

Un simple navigateur suffit pour accéder à un ensemble fonctionnel très riche.

Notre conviction c'est que les grosses applications de CRM sont un non sens opérationnel et financier :

Trop lourdes et coûteuses ces solutions mettent des années à fonctionner, lorsqu'elles sont finalement déployées

Info@hand est mis en place en 1 jour.

Nos Partenaires CRM

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