stratégie d’entreprise

Le CRM n’est ni une application, ni une technologie et encore moins une suite de produits, mais bien une stratégie d’entreprise.

C'est cette vision du CRM que nous véhiculons, lors de l'accompagnement de sa mise en place.

Cette vision associe divers processus marketing et commerciaux et bien sûr les ressources humaines de l’entreprise, avec pour objectif d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser.

La CRM se situe à un niveau stratégique et il constitue dans l’entreprise un projet transverse.

Il est nécessaire d’avoir une démarche de type « top- down » afin d’assurer les harmonisations nécessaires entre les différents services ou départements

rappel-gratuit-cliquez-ici-132-1.gif

Gardez le contact...

iahlogomobile.png

 

 

 

info@hand Mobile: Supporté par les navigateurs de poche.

Pour les utilisateurs nomades non équipés d'ordinateur portable ou ne souhaitant pas opter pour le profil Globetrotteur (offrant une mobilité totale):

info@hand Mobile permet aux utilisateurs de téléphones mobiles ou de PDA, avec des navigateurs compatibles, d' accéder à leur serveur info@hand.

Les utilisateurs de mobiles peuvent afficher ou mettre à jour des données existantes, mais aussi ajouter de nouvelles données.

Seuls les principaux modules sont accessibles en utilisant info@hand Mobile, c'est a dire les comptes, les contacts, les affaires, les leads, les tâches, les réunions, les conférences téléphoniques et les réclamations.

L'interface utilisateur a été optimisée pour la navigation sur les petits écrans, et s'appuie sur le format texte pour économiser la bande passante

Vous pouvez l'essayer sur : http://demo.infoathand.net/mobile

Ce liens vous connecte à la base de données de notre site de démonstration, avec le login admin / admin.

Si, vous utilisez un BlackBerry - assurez-vous que les options de votre navigateur BlackBerry soit réglé sur Emulation.

Vous pouvez également aller à cette adresse avec un navigateur standard - avec des résultats intéressants.
(Voir le Guide de l'utilisateur mobile
ici.)

info@hand Mobile reconnaît 4 catégories d'appareils:

  • Si un appareil accepte uniquement les WML, c'est un navigateur WAP.

  • S'il accepte une sorte de (X) HTML, alors l'écran s'adaptera: Si la largeur <320 pixels, il est classé comme un petit appareil (probablement un téléphone mobile, peut-être un BlackBerry ou un appareil Windows Mobile comme un iPAQ )

  • Si largeur d'écran est dans la gamme 320 - 639 pixels, il est classé comme un appareil de taille moyenne (de nombreux assistants personnels modernes, y compris BlackBerry 8700, et Treo 650/700p))

  • Si largeur d'écran> = 640 pixels, il est classé comme un appareil de grande taille(probablement un PC / navigateur Mac , ou peut-être un classe-VGA comme certains modèles de PDA Dell Axim)

Les appareils, qu'ils soient petits, moyens ou grands ont chacun une mises en page d'écran différentes.

Pour les petits appareils, les vues liste sont rendus dans une colonne, tous les titres de données sur une ligne distincte, même pour sur les détails de mises en page pour / modifier / recherche .

Pour les appareils de taille moyenne, il y a encore une colonne mise en page, mais avec des onglets sur la gauche et des données sur la droite de la même ligne .

Pour les grands appareils, il sont généralement mise en page sous forme de tableau pour la liste vues, et de 4 colonnes pour détail / modifier / écrans de recherche.

info@hand Mobile est fourni gratuitement aux utilisateurs d'info@hand, et est disponible commercialement pour les utilisateurs de SugarCRM Open Source. Pour en savoir plus sur info@hand Mobile, contactez-nous !

WAP Interface

 

 

 

 

 

 


Mise e page Medium (Blackberry 8700)

 

 

 

 

 

 

 

Large mise en page (IPHONE)

con_info.png



 

info@hand Mobile: Profil "Globetrotteur"

ok1_sign_small.gif

Le profil Globetrotteur pour Info@hand consiste tout simplement a opter pour une solution technologique 3G+ au travers une clé USB connectée à votre ordinateur portable.

Le réseau 3G+ offre une vitesse élevée de transmission des données en mobilité :

jusqu'à 3.6 Mbit/sec (1), vous permettant une multitude d’usages professionnels en mobilité:

  • Consulter votre messagerie professionnelle
  • Télécharger des fichiers
  • Échanger avec plus de confort
  • Naviguer en illimité sur Internet

Vous accédez à vos données en Mobilité totale même lorsque vous êtes en mouvement (voyage en train ou en voiture)

Le réseau GPRS prend le relais automatiquement dans les zones non encore desservies en
réseau3G+ : ainsi, l’utilisateur demeure en constante liaison
avec ses données professionnelles grâce à la couverture 2G (GPRS) sur le territoire national.

Info@hand étant développé avec la technologie de dernière génération AJAX ,vous accédez a vos informations avec la même ergonomie et rapidité que si vous étiez au bureau, et ce pour un prix modique d'environ 1O euros/mois.

 

Consulter un catalogue produit, établir un devis en temps réel chez le client ou de n'importe quel endroit au moment ou vous le souhaitez !

"Pouvoir faire les chose exactement comme si vous étiez devant votre bureau" :

N'est ce pas la pratique que vous souhaitez voir s'appliquer chez vous ?

 

(1) c’est le débit maximal de bande passante pouvant être atteint dans le cadre de ce service.

 

 

Ergonomique et Convivial

Un simple navigateur suffit pour accéder à un ensemble fonctionnel très riche.

Notre conviction c'est que les grosses applications de CRM sont un non sens opérationnel et financier :

Trop lourdes et coûteuses ces solutions mettent des années à fonctionner, lorsqu'elles sont finalement déployées

Info@hand est mis en place en 1 jour.

Nos Partenaires CRM

old.joomla_logo_black.jpg