stratégie d’entreprise

Le CRM n’est ni une application, ni une technologie et encore moins une suite de produits, mais bien une stratégie d’entreprise.

C'est cette vision du CRM que nous véhiculons, lors de l'accompagnement de sa mise en place.

Cette vision associe divers processus marketing et commerciaux et bien sûr les ressources humaines de l’entreprise, avec pour objectif d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser.

La CRM se situe à un niveau stratégique et il constitue dans l’entreprise un projet transverse.

Il est nécessaire d’avoir une démarche de type « top- down » afin d’assurer les harmonisations nécessaires entre les différents services ou départements

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Gardez le contact...

info@hand eStore

eStore (Boutique en ligne) pour les ventes en ligne

L' eStore d'info@hand est le dernier ajout au  Portail client info@hand. Lorsque les ventes sont effectuées par la boutique en ligne, le détail des informations de compte, factures et paiements sont automatiquement ajoutés dans info@hand. Et si vous avez l'option connecteur  Sage installé, a même information sera synchronisée d' info@hand à votre logiciel de comptabilité Sage®.

Les autres fonctionnalités clés de l'eStore comprennent:

  • Products in the catalog of the info@hand Business Portal may be individually selected as being for sale, or not for sale, in the linked eStore.
  • Images of those products are also managed within info@hand for use in the eStore screen displays.
  • When new portal users are created their registration information is automatically added into the eStore records as well, creating a single sign-on common environment for the Customer Portal and eStore combined.

See more details on the eStore in the Customer Portal User and Installation Guides.

Note: Like the Customer Portal itself, the eStore is included free with the purchase of the info@hand Business Portal.

 

Ergonomique et Convivial

Un simple navigateur suffit pour accéder à un ensemble fonctionnel très riche.

Notre conviction c'est que les grosses applications de CRM sont un non sens opérationnel et financier :

Trop lourdes et coûteuses ces solutions mettent des années à fonctionner, lorsqu'elles sont finalement déployées

Info@hand est mis en place en 1 jour.

Nos Partenaires CRM

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